Оплата и доставка

Чтобы произвести возврата товаров ненадлежащего качества (производственный брак, некомплект) , сделайте следующее:

Перечислите товары, которые Вы хотели бы вернуть на электронную почту mail@terem.com способ отправки и номер заказа. Мы пришлем Вам образец заполнения бланка заявления и необходимые инструкции.

Заполните и подпишите заявление. Вложите его в упаковку товара.

Отправьте посылку указанным в заявлении способом.

Если Вы отправили возврат почтой, сообщите нам номер почтового отправления, чтобы мы проследили за поступлением Вашей посылки на наш склад.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения товара.
При возврате товаров не надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товаров, доставки и обратной пересылки.